Kom jij als klachtenfunctionaris steeds vaker AIgeschreven brieven van cliënten tegen en wil je leren hoe je hier professioneel mee omgaat?
De masterclass Professioneel reageren en schrijven in het AI-tijdperk biedt je praktische handvatten waarmee je direct aan de slag kunt in je dagelijkse werkzaamheden. Je leert hoe je professioneel reageert op door AI opgestelde correspondentie, zowel schriftelijk (e-mail) als mondeling.
Tijdens de masterclass ga je aan de slag met een AIgeschreven brief. Welke indruk maakt deze op je? Hoe herken je de kenmerken van AI-gegenereerde teksten? En belangrijker nog: hoe formuleer je een sterke, professionele reactie, ongeacht of een brief
met behulp van AI is geschreven of niet?
In onze lesruimte op kantoor in Lelystad werk je in een kleine groep aan praktijkgerichte opdrachten. Je leert AI-gegenereerde brieven herkennen, de inhoud kritisch analyseren en een heldere, empathische en zorgvuldige reactie opstellen. Daarbij staat de
kwaliteit van je communicatie centraal, zonder onnodig juridische processen aan te halen.
Na afloop beschik je over concrete handvatten die je direct kunt toepassen in de praktijk. Je vergroot je deskundigheid, communiceert met meer vertrouwen en weet hoe je effectief kunt reageren op de steeds vaker voorkomende AI-geschreven correspondentie van cliënten.
Praktische informatie
Duur: 1 dag (op locatie); deze dag start om 9:30 uur tot circa 16:30
Werkwijze: theorie en praktijk wisselen elkaar af met eigen casuïstiek.
Doelgroep: klachtenfunctionarissen die willen leren om te gaan met AI in hun dagelijkse werkzaamheden
Prijs: € 525,00, dit bedrag is btw vrij
Nog vragen?
Siberta weet alles van onze trainingen. Heeft u een vraag of wilt u ergens over sparren? Bel of mail met Siberta en u krijgt gelijk antwoord.
06- 82721427
academy@quasir.nl
