We spreken van een calamiteit wanneer er sprake is van a) een gebeurtenis gerelateerd aan de kwaliteit van de zorg met b) ernstige gevolgen. Als één van beide factoren ontbreekt, spreken we van een incident of een complicatie.
Een incident is een niet-beoogde of onverwachte gebeurtenis die betrekking heeft op de kwaliteit van de zorg en die tot schade aan de cliënt heeft geleid of had kunnen leiden. Bij een incident kan er schade zijn opgetreden, maar dit hoeft niet. Ook hoeft er bij een incident geen relatie te zijn met de kwaliteit van de zorg.
Het is lang niet altijd evident of een gebeurtenis nou een incident of een calamiteit betreft. In dat geval denken wij graag met u mee en mag u ons altijd bellen of mailen.
Wij zijn Quasir, expertisecentrum op het gebied van onder meer calamiteiten in de zorg, en hebben jarenlange ervaring met het onderzoeken van calamiteiten.
Neem contact op voor een snelle oplossing.
Bij een calamiteit is snelheid geboden, daarom reageren we binnen een dagdeel met concrete hulp.
