logo
EXPERTISECENTRUM KLACHTEN, CALAMITEITEN EN GESCHILLEN ZORG EN WELZIJN

Vacatures


Gaat het cliëntbelang u aan het hart?

Heeft u ervaring als klachtenfunctionaris en affiniteit met de doelgroep? Weet u als geen ander twee partijen weer bij elkaar te brengen en bent u in staat de organisatie te adviseren bij ‘het leren van klachten’?

DAN HEBBEN WIJ EEN MOOIE UITDAGING VOOR U

Quasir zoekt per direct een ervaren, flexibele en proactieve klachtenfunctionaris bij een ouderenorganisatie in de regio Arnhem voor gemiddeld 8 uur per week.

Een klachtenfunctionaris van Quasir:
– heeft kennis van de rechten van de cliënt (de Wkkgz).
– is bekend met de organisatie en ontwikkelingen in de gezondheidszorg.
– is een sparringpartner voor het bestuur en het management op het gebied van “leren van klachten”.
– heeft enige kennis van medische en verpleegkundige terminologie.
– is organisatie sensitief en heeft affiniteit met het werken in de zorg.
– is integer en heeft een goed ontwikkeld interpersoonlijke sensitiviteit.
– heeft ervaring in vergelijkbare functie.
– heeft een opleiding op HBO/academisch niveau.
– heeft bij voorkeur een opleiding klachtenbemiddeling of mediation gevolgd.

Salaris wordt bepaald afhankelijk van relevante ervaring als klachtenfunctionaris tot maximaal  € 4.303,= op basis van 40 uur per week.

De eerste sollicitatiegesprekken vinden plaats op maandag 14 mei of dinsdag 15 mei 2018.

Reacties – voorzien van motivatie en CV –  kunt u tot uiterlijk 30 april 2018 sturen via onderstaand sollicitatieformulier op www.quasir.nl

Voor meer informatie: Miranda de Zwart, manager Quasir, 06 57 53 75 20

U kunt uw belangstelling voor een vacante of toekomstige functie bij Quasir voorzien van uw CV en motivatie brief aan ons kenbaar maken via onderstaand sollicitatieformulier op www.quasir.nl

email-handtekening-quasir-728x90

Voornaam (verplicht)

Achternaam (verplicht)

E-mail adres (verplicht)

Telefoon (verplicht)

Adres (verplicht)

Postcode (verplicht)

Woonplaats (verplicht)

Reageert u op een vacature of is dit een open sollicitatie?

Op welke (toekomstige) functie wenst u te solliciteren?
KlachtenfunctionarisCalamiteitenonderzoekerCliëntvertrouwenspersoonKwaliteitsfunctionarisTrainerStaffunctie

Uw motivatiebrief (verplicht):

Uw CV (verplicht):

Hoe bent u op de Quasir website terechtgekomen (verplicht):Dutch Health NetworkVKIGVvKGoogleQuasir NieuwsbriefAndere wijze

Toestemming
Ja, Ik geef hierbij toestemming aan Quasir om mijn gegevens 12 maanden in portefeuille te nemen en te registreren met het oog op toekomstige vacatures.

Na invulling van het formulier klikt u eenmaal op "Versturen". Daarna even geduld s.v.p. totdat de mededeling verschijnt dat uw sollicitatie formulier is verzonden!

Quasir zoekt regelmatig versterking voor haar team met professionals

Het gaat hierbij om de volgende functionarissen:

  • Klachtenfunctionarissen
  • Calamiteitenonderzoekers door heel Nederland
  • Cliëntvertrouwenspersonen
  • Kwaliteitsfunctionarissen
  • Trainers door heel Nederland 

Bent u die innovatieve, flexibele, ondernemende, zelfstandige professional met lef en affiniteit met de zorg, op niveau van minimaal HBO?

Stuur dan vrijblijvend uw (open) sollicitatie voorzien van uw CV en motivatie naar Quasir via onderstaand formulier.

email-handtekening-quasir-728x90

Voornaam (verplicht)

Achternaam (verplicht)

E-mail adres (verplicht)

Telefoon (verplicht)

Adres (verplicht)

Postcode (verplicht)

Woonplaats (verplicht)

Reageert u op een vacature of is dit een open sollicitatie?

Op welke (toekomstige) functie wenst u te solliciteren?
KlachtenfunctionarisCalamiteitenonderzoekerCliëntvertrouwenspersoonKwaliteitsfunctionarisTrainerStaffunctie

Uw motivatiebrief (verplicht):

Uw CV (verplicht):

Hoe bent u op de Quasir website terechtgekomen (verplicht):Dutch Health NetworkVKIGVvKGoogleQuasir NieuwsbriefAndere wijze

Toestemming
Ja, Ik geef hierbij toestemming aan Quasir om mijn gegevens 12 maanden in portefeuille te nemen en te registreren met het oog op toekomstige vacatures.

Na invulling van het formulier klikt u eenmaal op "Versturen". Daarna even geduld s.v.p. totdat de mededeling verschijnt dat uw sollicitatie formulier is verzonden!

Schrijf u hier eventueel in als belangstellende voor onze nieuwsbrief.

Goed om te weten:
Voor Quasir staat de onafhankelijkheid van de klachtenfunctionaris centraal. Doelstellingen daarbij zijn het bereiken van individuele genoegdoening (het wegnemen van onvrede en gevoelens van onrecht bij cliënt) en het herstellen van de relatie tussen klager en aangeklaagde.

Bij klachtenbemiddeling wordt er geen oordeel over de klacht gegeven. De procedure is gebaseerd op het beginsel van hoor en wederhoor, waarbij in goed overleg oplossingen gezocht worden voor gerezen problemen.

De klachtenfunctionaris van Quasir heeft een zelfstandige positie binnen de organisatie, waarvoor hij bemiddelt. Omdat hij in dienst is van Quasir opereert hij volkomen onafhankelijk van de organisatie. Op deze manier wordt de vertrouwenspositie ten opzichte van zowel de klagende cliënt als de zorgverlener gegarandeerd.

Nieuwsbrief:
Regelmatig hebben wij vacatures. Houdt onze website en nieuwsberichten in de gaten en abonneer u op onze nieuwsbrief !

Meer informatie:
Wilt u meer informatie over de mogelijkheden van Quasir? Neem dan contact met ons op.