Klachtencommissies overleg

Voldoe aan uw wettelijke
verplichtingen via onze klachtencommissies

Klachtenprocedure in het kort

De klachtencommissie Quasir voor medewerkers voert via schriftelijke hoor en wederhoor een onderzoek uit naar de oorzaak van de klacht. Vervolgens zal de klachten commissie de klacht gegrond of ongegrond verklaren. Zij kan hierbij aanbevelingen doen ter verbetering bij het bestuur of directie van de zorgorganisatie. De klachtencommissie kent geen letselschadevergoeding toe en neemt geen letselschadeclaims in behandeling.

Op de behandeling van klachten zijn het Reglement Klachtencommissie Quasir en de Privacyverklaring Quasir van toepassing.

Indienen van een klacht

Indien de organisatie tegen wie de klacht zich richt, is aangesloten bij de Klachtencommissie Quasir voor medewerkers, dan kunnen de medewerkers van de organisatie zich met hun klachten rechtstreeks wenden tot de Klachtencommissie Quasir voor medewerkers:

Klachtencommissie Quasir voor medewerkers

t.a.v. de ambtelijk secretaris
Postbus 1021
7940 KA  Meppel

U kunt uw klacht ook per e-mail versturen naar: kcquasir@quasir.nl

KLACHTENCOMMISSIE QUASIR VOOR MEDEWERKERS

De klachtencommissie Quasir voor medewerkers is beschikbaar voor klachten met betrekking tot ongewenst gedrag, denk daarbij aan onder andere (seksuele) intimidatie, agressie en geweld, discriminatie. Of integriteitsschendingen zoals diefstal, verduistering, fraude, ongeoorloofde nevenwerkzaamheden, lekken en misbruik van informatie, aantasting veiligheid en/ of privacy en het misbruik van bedrijfsmiddelen.

Algemeen

Quasir biedt sinds 2011 een klachtencommissie voor zorgorganisaties.

De klachtencommissies bestaan uit:

  • De voorzitter, een mr. met ruime ervaring op het gebied van klachtenafhandeling en wetskennis in zorg en welzijn.
  • Ambtelijks secretaris, welke de klachtopvang, administratie en rapportage verzorgt
  • Leden met expertise over de inhoud van de klacht

Per klacht wordt de commissie samengesteld

Abonnement

Organisaties kunnen zich aansluiten via ons abonnement

U kunt als organisatie, zich aansluiten bij de Klachtencommissie Quasir voor medewerkers via een abonnement.

Voor de aansluiting wordt een vast bedrag per jaar betaald, klachtenafhandeling wordt per klacht verrekend op uren basis.

De klachtencommissie heeft een voorzitter, ambtelijk secretaris en leden met expertise, allen met jarenlange ervaring. Voor medewerkers is de klachtencommissie te bereiken via de ambtelijk secretaris:

t.a.v. de ambtelijk secretaris
Postbus 1021
7940 KA  Meppel

U kunt uw klacht ook per e-mail versturen naar: kcquasir@quasir.nl

Geschillencommissie in vergadering

Sluit u aan bij een klachtencommissie
via een abonnement

Inschrijven nieuwsbrief achtegrond

Wij helpen u graag

Wilt u meer weten over de klachtencommissie Quasir voor medewerkers? Vul dan hieronder uw gegevens in. Wij nemen zo spoedig mogelijk contact met u op.

© Quasir BV Expertisecentrum klachten, calamiteiten en geschillen Zorg en Welzijn 2021. Alle rechten voorbehouden.