Vacature startende Ambtelijk secretaris (oproepbasis)

Wil jij leren hoe klachtprocedures in de zorg verlopen en werk je graag nauwkeurig en gestructureerd? Dan is dit een mooie kans om je te ontwikkelen tot ambtelijk secretaris bij Quasir.

Klachtencommissie Wzd/Wvggz

De Klachtencommissie Wzd/Wvggz behandelt klachten over onvrijwillige zorg op grond van de Wzd en de Wvggz. Zorgaanbieders die deze zorg verlenen, zijn wettelijk verplicht zich aan te sluiten bij een onafhankelijke klachtencommissie.

Onafhankelijke klachtencommissie Quasir

De onafhankelijke klachtencommissie Quasir staat open voor klachten waarvoor de wet geen specifieke regeling voorschrijft, en voor klachten op grond van de Jeugdwet. Cliënten kunnen hier terecht als de organisatie waar de klacht zich tegen richt een overeenkomst met Quasir heeft voor aansluiting bij de Klachtencommissie.

Jouw rol

Als startende ambtelijk secretaris ondersteun je de voorzitters en leden van de klachtencommissies. Je wordt ingewerkt en leert stap voor stap hoe klachtprocedures verlopen.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• begeleidt het hele proces van klachtbehandeling, van ontvangst tot uitspraak;
• beoordeelt klachten op ontvankelijkheid en zet de procedure in gang;
• organiseert hoorzittingen (online of op locatie);
• bewaakt de voortgang en stelt conceptuitspraken op;
• adviseert voorzitters en commissieleden, gevraagd en ongevraagd.
• Je bent beschikbaar als achterwacht voor de huidige ambtelijk secretarissen

Wij bieden

• Een leerzame en maatschappelijk relevante rol binnen twee onafhankelijke klachtencommissies.
• De mogelijkheid om je te ontwikkelen tot ambtelijk secretaris.
• Veel flexibiliteit en autonomie in de uitvoering van je werk.
• Werk dat grotendeels vanuit huis kan worden gedaan.
• Flexibele uren: afhankelijk van het werkaanbod kan de ene week minder en de andere week meer gewerkt worden.
• Een marktconform salaris en een jaarcontract met uitzicht op verlenging.
• Dienstverband in eerste instantie op basis van een 0-urencontract.
• Salarisindicatie: € 4000-€ 4500 bruto per maand bij een fulltime dienstverband.

Wie zoeken wij?

Wij zoeken iemand die zich wil ontwikkelen in deze rol.

Belangrijk vinden wij dat je:

• accuraat en zorgvuldig werkt;
• goed kunt plannen en gestructureerd werkt;
• overzicht kunt houden in meerdere dossiers;
• helder en zorgvuldig kunt schrijven;
• zelfstandig kunt werken en verantwoordelijkheid neemt;
• integer omgaat met vertrouwelijke informatie.

Affiniteit met de zorg, klachtbehandeling of juridische procedures is een pré.

Meer informatie

Is je interesse gewekt en wil je meer weten over deze vacature? Neem dan contact op met:

Rolv Elverding – manager klachtenbemiddeling (06 58 88 02 29)

Solliciteren

Enthousiast geworden? Dan zien wij graag jouw sollicitatie tegemoet. Je kunt deze mailen naar:
sollicitatie@quasir.nl